LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Sebelum Anda Bermula

Terma legal corong99 menerangkan cara akaun, rekod permainan, promosi, kuki dan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dikendalikan sebelum anda membuka akaun. Akses hanya disediakan di...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod bayaran
corong99 Terma Jelas Sebelum Anda Bermula

Hak Anda Dalam Rangka Legal

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Bantuan Untuk Isu Terma

Jika anda perlu bertanya tentang terma akaun, akses wilayah, rekod bayaran, atau permintaan pembetulan data, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan ID...

Pertanyaan terma akaun Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk soalan tentang terma pendaftaran, akses lobi, status akaun...
Semakan bayaran tempatan Untuk pertanyaan legal tentang Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan nombor rujukan...
Permintaan privasi Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau mengehadkan penggunaan data tertentu, nyatakan kategori data dan...
AMALAN REKOD

Cara Kami Mengurus Kewajipan Legal

Kami mengurus polisi legal melalui rekod sistem, semakan akses, pengasingan data sensitif dan jejak audit dalaman. Setiap perubahan penting pada terma, privasi atau kuki perlu dinilai supaya kesannya kepada akaun anda jelas...

Pengumpulan data akaun

Kami menyimpan data yang anda beri semasa membuka akaun, log masuk, membuat transaksi dan menghubungi sokongan. Tujuannya ialah pengesahan pemilik, keselamatan akses, rekod undang-undang dan penyelesaian pertikaian yang munasabah.

Kuki dan jejak laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat, menyimpan pilihan paparan dan melindungi borang daripada penyalahgunaan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi legal akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti yang tidak sepadan dengan rekod biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan sokongan disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkan rekod mengikut proses dalaman.

Pembetulan rekod

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran pembayaran tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui sokongan akaun. Kami boleh meminta dokumen sokongan sebelum mengubah rekod yang memberi kesan kepada keselamatan.

Perubahan polisi

Apabila terma legal, privasi atau kuki berubah, kami mengemas kini halaman ini dan boleh memaparkan notis dalam akaun. Terus menggunakan perkhidmatan selepas notis bermaksud anda menerima versi yang berkuat kuasa.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Akaun

Terma yang dipaparkan di corong99.co mengawal akses akaun, penggunaan lobi, rekod transaksi, promosi dan komunikasi sokongan. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju untuk mematuhi versi terma yang berkuat kuasa ketika itu.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong, undang-undang tempatan, sekatan penyedia dan semakan keselamatan akaun. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, kami boleh mengehadkan ciri tertentu tanpa mengubah rekod utama.

Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyelesaikan pertikaian, mengesan ralat dan memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau log masuk bank.

Anda boleh meminta salinan kategori rekod tertentu melalui sokongan akaun. Kami mungkin menyunting data sensitif, rekod keselamatan atau butiran pihak lain sebelum berkongsi, supaya permintaan anda seimbang dengan kewajipan privasi.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang sepadan. Untuk perubahan yang memberi kesan kepada pembayaran atau akses, kami boleh menjalankan semakan identiti tambahan.

Akaun boleh ditahan sementara apabila rekod pembayaran tidak sepadan, terdapat percubaan akses mencurigakan, atau undang-undang tempatan memerlukan semakan. Kami akan menerangkan langkah seterusnya melalui saluran sokongan yang tersedia.

Hubungi sokongan akaun dan tandakan permintaan sebagai isu privasi atau legal. Sertakan ID akaun serta penjelasan ringkas, kemudian kami akan arahkan permintaan kepada pasukan yang mengurus rekod dan tindak balas.